四川卓世拉森工程机械设备有限公司

一、公司简介

四川美威兴机械租赁有限公司，位于四川省成都市金牛区金青路28号附11号，公司长期致力于震动锤租赁、钢板桩、基坑围堰、钢围堰、钢支护、水上便桥施工及租赁，双桥车土石方拉运租赁业务，目前公司自有各类震动锤设备、各类开挖设备、各类运输车辆，现有固定驾驶人员、管理人员，长期与中铁集团、中水集团、华西建筑、五冶建筑、四川路桥、成都路桥、成都建工、成都市政、华川集团、云南建工、甘肃机械化以及各大房地产开发公司等合作，机械广泛用于机场、水利、路桥、隧道、房地产施工建设，公司以高度重视服务质量，..规范管理为宗旨，全新设备、..、**、价优，欢迎您来考察。

二、发展历程

初创期

2004年，李总凝聚了一批年轻的力量，立足于成都开始了在设备租赁行业的探索。

2010年，李总在成都开设了多个设备租赁站，实现了统一运营。

发展期

2018年，由李总担任法人代表，成立了四川盛红机械租赁有限公司，同时公司承接了多类大型机械、设备租赁业务。

2018年，四川盛红机械租赁有限公司走出四川，服务云南重庆贵州等地，业务范围辐射西南地区。

成熟期

2019年，四川盛红机械租赁有限公司建立了自己的官方网站，并且在网络上获得大量客户，公司业务也不断扩大。

三、企业文化

公司原则：实事求是，共创利益，合作发展，价格合理，公平交易

公司宗旨：创建西南地区值得信任的租赁公司

公司准则：诚信做人，依法经营

管理团队：价格合理、公平交易，热情服务

四、实力优势

资金实力：

我公司注册资本100万元人民币，有能力垫资、压货，不会存在拖欠尾款，分期支付余款情况。

运输实力：

我公司拥有自有运输车队，运输成本低，不会存在以运输成本来压低价格的情况。

仓储实力：

我公司在成都龙泉驿区大面镇拥有仓储基地，设备维保、检修一应俱全。

公司地域优势：

公司位于成都市龙泉驿区大面镇，毗邻成都三环路，交通便利

人员和技术优势：

公司拥有多位经验丰富的设备操作员，对各类设备操作熟悉，会给到客户相应培训。

五、组织结构

总经理：1人，负责公司整体运营

副总经理：2人负责公司业务拓展，执行总经理下达任务

财务部：负责财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资等

震动锤租赁事业部：负责振动锤项目的考察、施工，设备管理等

挖掘机租赁事业部：负责挖掘机项目的考察、施工，设备管理等

运输车租赁事业部：负责运输车项目的考察、施工，设备管理等

后勤保障服务部：负责公司档案、资料管理，售后服务等

六、总经理致辞

尊敬的朋友:  

你们好！ 

首先在这里，我仅代表四川美威兴机械租赁有限公司，对于大家辛勤的付出表示衷心的感谢！我们是个年轻的团队，也是很有活力、有梦想的团队，我们一直致力于推动行业的发展，我们对自身定位清晰，核心竞争力确，发展模式坚定。我相在大家的共同努力下，只要我们把认为对的事情坚持下去，我们将攻无不克，战无不胜，直至达到共同的成功。我们目前正在加紧自身内部管理水平的建设，通过管理的提升，我们就有实力，打造行业全新的商业模式。我相信这场改变大家不会等的太久，我在这里邀请大家一同与我见证。

七、【服务流程】

1、客户提出需求，我公司在24个工作小时内派出业务经理前往客户工厂，了解客户的使用需求，勘测客户货架使用场地的详细数据。

2、一个工作日内，为客户量身定制一套合理节约的设计方案，待客户确认后报价。

3、根据客户的意见对方案进行修改或调整，确定订单。

4、订单确认后，公司安排生产。根据数量规格的不同，在2—15个工作日内为客户交付合格的产品。

5、派出安装队伍进行货架安装调试，完毕后，请客户验收确认后，填写意见书。订单完成。

a 甲方以包工包料形式**给乙方，由乙方负责制作、安装、调试。

b 在安装调试完成时，试运行周期为七天，在此期间甲方发现问题随时跟乙方联系，乙方****内赶到，针对故障内容进行修复。

c 试运行期过后，进入设备维护期，乙方对在安装范围内质保期为12个月。其他原因或跟乙方人为无关内容，不在质保期范围内。

【售后服务】

1、售后服务专员接单  我司的售后服务专员接单电话是：

（1） 接到客户报修后，由售后服务专员详细、准确地记录需维保项目信息、如业主有具体维修时间的要求等记录。  

（2）接到报修后由售后服务专员依照维修任务及时编排维修任务单，并转告物资部和项目管理部及时调配维修物资及施工人员。同时将业主报修内容记录到《维修统计表》中。

（3）当售后服务专员与物资部和项目管理部协调调配资源，明确维修启动时间后。及时与业主报修人员进行联系，反馈维修计划安排。要求维修人员在接到通知**内与业主约定初次维修时间，并及时进行维修资源的组织调配工作。  

2、维保实施  售后维修技术人员在确认维修材料到位以后，应立即与业主取得联系，落实计划维修时间及需办理的维修登记手续，并提前到物业管理部进行手续办理。项目维保期间售后维修技术人员全程旁站监督。涉及公共区域的维保工作，设置临时施工围挡，并做好外围引导服务，尽量减少因维保施工对运营造成影响。对于较大维修，在首先解决满足使用功能的问题，保修工作将在2～5个工作日内完成。

3、维保后的回访  维保结束后，售后维修技术人员将邀请业主对本次维保工作进行回访，收集业主对我方维保服务的一些意见和建议，以便在今后的维保服务中不断改进**。